Kostenloser Basis-Eintrag

ALL:AIRT GmbH

Soziale Kanäle, Inhalte und ausgelagerter Kundendienst
Social Media, Content-Creation, Community-Betreuung
Karlsruhe, Deutschland
ALL:AIRT GmbH
Über ALL:AIRT GmbH

Vier Felder sind für diese Karlsruher Gesellschaft hinterlegt, und drei davon gehören eng zusammen: die Betreuung sozialer Kanäle, die Werbung darin und die Herstellung der Inhalte. Das vierte fällt aus der Reihe, denn es betrifft den ausgelagerten Kundendienst. Die Selbstdarstellung beschreibt den Schwerpunkt als Arbeit an Strategien für soziale Netzwerke mit dem Ziel, Aufmerksamkeit und Beteiligung zu erzeugen. Als Kundschaft führt das Verzeichnis den Onlinehandel, das Umfeld von Kreatorinnen und Kreatoren sowie die Kreativ- und Kulturwirtschaft.

Das Feld, das aus der Reihe fällt

Kundendienst im Auftrag eines anderen Unternehmens ist keine Werbeleistung, sondern eine Betriebsaufgabe. In sozialen Netzwerken verschwimmt die Grenze allerdings: Wer einen Kanal betreut, beantwortet dort auch Fragen zu Lieferzeiten, Rücksendungen und Beschwerden, und diese Antworten sind öffentlich sichtbar. Dass beides beim selben Anbieter liegt, ist deshalb nachvollziehbar. Für Auftraggeber ergeben sich daraus Fragen, die der öffentlich zugängliche Text nicht beantwortet: Zu welchen Zeiten wird geantwortet, wann wird ein Vorgang an das eigene Haus übergeben, und wer haftet für eine Zusage, die im Kommentarbereich gemacht wurde?

Reichweite, Beteiligung und was dahintersteht

Die Quelle nennt zwei Größen als Ziel: Reichweite, die zur Sache passt, und Beteiligung des Publikums. Beide sind messbar, aber unterschiedlich aussagekräftig. Reichweite zählt, wie viele Menschen einen Beitrag gesehen haben; Beteiligung zählt, wie viele darauf reagiert haben. Keine von beiden zählt Umsatz. Wer soziale Kanäle beauftragt, sollte deshalb vorab festlegen, welche Zahl am Ende zählt und ab wann eine Zusammenarbeit als erfolgreich gilt. Die Selbstdarstellung spricht von Marken, die etwas wagen wollen — ein Anspruch an die Zusammenarbeit, kein Kennwert.

Die vier hinterlegten Bereiche

Im Verzeichnis stehen für diesen Eintrag folgende Felder:

  • Laufende Betreuung von Auftritten in sozialen Netzwerken
  • Bezahlte und organische Werbung in denselben Kanälen
  • Herstellung von Bild-, Video- und Textmaterial
  • Kundendienst, der außer Haus erledigt wird

Ob die Inhalte selbst hergestellt oder zugeliefert werden, geht aus den öffentlich zugänglichen Angaben nicht hervor. Ebenso wenig nennt die Quelle Preise, Vertragslaufzeiten oder eine Mindestzahl an Beiträgen je Monat. Auch die Frage der Rechte bleibt unbeantwortet: Wem Aufnahmen und Entwürfe nach Ende der Zusammenarbeit gehören und ob sie weiterverwendet werden dürfen, sollte im Vertrag stehen und nicht im Vertrauen bleiben. Wer regelmäßig veröffentlicht, sammelt über die Jahre ein beträchtliches Archiv an, dessen Nutzung sich später kaum noch nachverhandeln lässt.

Einordnung im Agentur-Verzeichnis

Die Verbindung von Kanalbetreuung und ausgelagertem Kundendienst gibt diesem Eintrag ein erkennbares Profil. Der Eintrag zu ALL:AIRT GmbH steht auf der kostenlosen Basis-Stufe. Er wurde redaktionell aus öffentlich zugänglichen Angaben angelegt und ist bislang nicht von der Agentur selbst übernommen worden. Website, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Referenzen erscheinen erst, wenn die Agentur den Eintrag übernimmt und selbst ergänzt.

Basis-Eintrag – noch nicht übernommen

Sind Sie ALL:AIRT GmbH?

Dieser Eintrag steht auf der kostenlosen Basis-Stufe: redaktionell angelegt, ohne Foto und ohne Kontaktdaten. Übernehmen Sie ihn und erweitern Sie ihn um Foto, Kontakt, Referenzen, Angebote und eigene Fachartikel – für volle Sichtbarkeit in Google und KI-Suchen.

Übernahme kostenlos · wir schicken den Link an Ihre hinterlegte Adresse

Erfahrungen mit ALL:AIRT GmbH

Zu ALL:AIRT GmbH liegt auf Agenturen1 noch keine Bewertung vor. Auf der Erfahrungsseite steht, was sich schon jetzt sagen lässt — und wer mit ALL:AIRT GmbH gearbeitet hat, kann dort die erste Erfahrung teilen.


Häufige Fragen zu ALL:AIRT GmbH

Was macht ALL:AIRT GmbH?

Die Karlsruher Gesellschaft arbeitet nach eigenen Angaben an Auftritten in sozialen Netzwerken: Betreuung der Kanäle, Werbung darin und Herstellung der Inhalte. Zusätzlich ist der ausgelagerte Kundendienst als Arbeitsfeld hinterlegt.

Was bedeutet ausgelagerter Kundendienst in diesem Zusammenhang?

Anfragen und Beschwerden werden nicht vom Auftraggeber selbst beantwortet, sondern von einem Dienstleister. Zu Erreichbarkeitszeiten, Übergaberegeln und Zuständigkeiten macht die Quelle keine Angaben.

Für welche Kundschaft ist der Eintrag hinterlegt?

Das Verzeichnis führt drei Rubriken: den Onlinehandel, das Umfeld von Kreatorinnen und Kreatoren sowie die Kreativ- und Kulturwirtschaft. Einzelne Auftraggeber nennt die Selbstdarstellung nicht.

Sind auf dieser Seite Kontaktdaten von ALL:AIRT GmbH hinterlegt?

Nein. Der Eintrag steht auf der kostenlosen Basis-Stufe und ist noch nicht von der Agentur übernommen worden. Deshalb erscheinen weder Website noch Telefonnummer oder E-Mail-Adresse auf dieser Seite.

Ist das Ihr Basis-Eintrag?

Übernehmen und um Kontaktdaten, Leistungen und Beschreibung ergänzen.

Eintrag als falsch oder fehlerhaft melden

Dieser Eintrag stammt aus öffentlich zugänglichen Angaben. Stimmt etwas nicht, sagen Sie es uns — wir prüfen jede Meldung von Hand.

Was stimmt nicht?
Eine kurze Frage gegen automatisch versendete Formulare.