Die cgrd GmbH aus Hamburg baut nach eigenen Angaben Kundenportale für den Handel zwischen Unternehmen. Der Gegenstand ist enger, als das Wort E-Commerce zunächst vermuten lässt: Nicht der Verkauf an Endkunden steht im Mittelpunkt, sondern der Zugang bestehender Geschäftskunden zu Preisen, Verfügbarkeiten und Serviceabläufen. Als Erfahrungswert nennt die Selbstdarstellung mehr als vierzehn Jahre im E-Commerce; ein Gründungsjahr ist im Eintrag nicht hinterlegt. Zwei Leistungsfelder sind geführt, Onlineshop und Software.
Ein Portal für Geschäftskunden hat eine andere Aufgabe als ein öffentlicher Shop. Die Kunden sind bekannt, die Preise oft individuell vereinbart, und der Vorgang beginnt selten mit einer ersten Kaufentscheidung, sondern im laufenden Geschäftsverhältnis. Genau darauf zielt die Beschreibung: Serviceprozesse und Kundenbindung stehen dort vor dem Verkaufsargument. Die Quelle spricht ausdrücklich von Mehrwerten über einen einfachen Online-Shop hinaus, ohne diese im Einzelnen aufzuzählen. Wer ein solches Portal einführt, verändert damit auch die Arbeit im eigenen Vertrieb, weil Auskünfte, die bisher am Telefon gegeben wurden, künftig im System stehen müssen.
Damit ein Kunde im Portal sieht, ob eine Ware verfügbar ist und was sie ihn kostet, muss das Portal an bestehende Systeme angeschlossen sein. Die Selbstdarstellung nennt diese Einbindung in vorhandene Systemlandschaften als eigenen Punkt, und das ist der Teil solcher Vorhaben, an dem sich Aufwand und Laufzeit entscheiden. Welche Systeme dabei in Frage kommen, sagt der Eintrag nicht – wer anfragt, sollte diese Frage an den Anfang stellen. Als Kundschaft nennt die Quelle Großhändler und Hersteller aus Elektrotechnik, Stahlhandel und Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik.
Unter den hinterlegten Themen steht neben E-Commerce-Entwicklung, Cloud-Lösungen und Datenbankentwicklung auch Buchhaltung und Steuerberatung. In der Selbstdarstellung kommt davon nichts vor. Möglich ist, dass die Zuordnung auf kaufmännische Abläufe im Portal zielte und dabei zu weit geriet; belegen lässt sich das nicht. Wer über den Themenfilter auf dieses Profil stößt, sollte den Punkt nicht als angebotene Leistung verstehen.
Zwei Leistungsfelder und der Standort Hamburg erschließen den Eintrag; als Branchen sind E-Commerce sowie die Kreativ- und Kulturbranche geführt, wobei die zweite Zuordnung im Text keine Grundlage hat. Belegte Zahlen enthält das Profil kaum: Die vierzehn Jahre sind eine Selbstauskunft, ein Gründungsjahr fehlt, Angaben zur Teamgröße ebenso. Genannte Auftraggeber bleiben in der Quelle ohne Namen.
Der Eintrag zu cgrd GmbH steht auf der kostenlosen Basis-Stufe. Er wurde redaktionell aus öffentlich zugänglichen Angaben angelegt und ist bislang nicht von der Agentur selbst übernommen worden. Website, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Referenzen erscheinen erst, wenn die Agentur den Eintrag übernimmt und selbst ergänzt.
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Zu cgrd GmbH liegt auf Agenturen1 noch keine Bewertung vor. Auf der Erfahrungsseite steht, was sich schon jetzt sagen lässt – und wer mit cgrd GmbH gearbeitet hat, kann dort die erste Erfahrung teilen.
Die Agentur aus Hamburg entwickelt und betreibt nach eigenen Angaben Kundenportale für Händler und Hersteller. Der Schwerpunkt liegt auf dem Handel zwischen Unternehmen, auf Serviceabläufen und auf der Einbindung in vorhandene Systeme.
Die Kunden sind bekannt und die Preise häufig individuell vereinbart; im Vordergrund stehen das laufende Geschäftsverhältnis, Verfügbarkeiten und Serviceanliegen statt einer ersten Kaufentscheidung. Das verlangt eine Anbindung an bestehende Systeme.
Die Selbstdarstellung nennt Großhändler und Hersteller und führt als Felder Elektrotechnik, Stahlhandel sowie Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik an. Namen einzelner Auftraggeber enthält der Eintrag nicht.
Nein. Der Eintrag steht auf der kostenlosen Basis-Stufe und ist noch nicht von der Agentur übernommen worden. Deshalb erscheinen weder Website noch Telefonnummer oder E-Mail-Adresse auf dieser Seite.
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