chain relations

Dieser Eintrag beschreibt keine Agentur für Endkundenwerbung, sondern eine, die sich an Anbieter mit langen Kaufprozessen wendet. chain relations aus Frankfurt am Main benennt als Arbeitsschwerpunkte Demand Generation sowie Account-based Marketing und stellt daneben ein Wachstum in den Mittelpunkt, das sich an den Entscheidungen der Kundschaft ausrichtet. Angesprochen werden nach eigener Darstellung Verantwortliche in Marketing und Vertrieb, die ihre Neukundengewinnung stärker an den Entscheidungswegen ihrer Kundschaft ausrichten wollen. Als Leistungsfelder führt das Verzeichnis Content, Performance-Marketing, Beratung, Kampagne und Webdesign.

Erst Recherche, dann Inhalte

Der beschriebene Weg beginnt nicht bei der Gestaltung, sondern bei der Untersuchung: Qualitative Interviews und strukturierte Auswertungen sollen die Entscheidungswege einer Zielgruppe sichtbar machen, bevor Inhalte entstehen. Daraus leiten sich laut Quelle abgestimmte Inhaltsstrecken und Formate ab, die einzelne Phasen einer Kaufentscheidung bedienen sollen. Das erklärte Ziel ist, vorhandene Marketingmittel besser auszunutzen, statt die Vertriebsmannschaft im gleichen Maß zu vergrößern. Wer die Inhalte anschließend verfasst und gestaltet, wäre eine der ersten Fragen an ein solches Vorgehen.

Angebote mit festem Zuschnitt

Auffällig ist, dass die Selbstdarstellung nicht bei allgemeinen Versprechen bleibt, sondern benannte Formate aufführt — eine Masterclass, eine Prüfung der bestehenden Leadgewinnung, ein Analyseprojekt mit Tiefeninterviews und Befragungen sowie ein Strategieprojekt, an dessen Ende ein Playbook stehen soll. Für die Einordnung ist das nützlich: Wer Module dieser Art anbietet, verkauft eher abgegrenzte Vorhaben als eine dauerhafte Betreuung. Wie lange ein solches Projekt läuft und in welchem Umfang die Agentur danach an der Umsetzung beteiligt bleibt, ist den veröffentlichten Angaben nicht zu entnehmen.

Branchen und Werkzeuge

Als Kundschaft nennt die Quelle Unternehmen aus HighTech, Software as a Service, Professional Services und Beratung sowie Anbieter, die über Partner verkaufen. Das sind Felder, in denen an einer Kaufentscheidung mehrere Personen beteiligt sind und der Weg vom ersten Kontakt bis zum Abschluss entsprechend lang ausfällt. Ergänzend verweist die Selbstdarstellung auf eine Partnerschaft mit einem Anbieter für Marketing-Automatisierung sowie auf eigene Blogbeiträge, Podcasts und Trainings.

Hinterlegte Felder im Überblick

• Nachfrageaufbau und Gewinnung kaufbereiter Kontakte im B2B
• Account-based Marketing für ausgewählte Zielkunden
• Interviews und Analysen zu Kaufentscheidungen
• Content-Marketing und Content-Creation
• Performance-Marketing und Conversion-Optimierung
• Beratung, Coaching und Trainingsformate

Aus Leistungsfeldern und Selbstdarstellung ergeben sich diese Schwerpunkte. Hinterlegt sind außerdem Digitalisierung und Data Science als Themen sowie Webdesign als Leistungsfeld — beides tritt in der Beschreibung gegenüber der Nachfragegewinnung deutlich zurück.

Einordnung im Agentur-Verzeichnis

Erschlossen ist der Eintrag über den Standort Frankfurt am Main in Hessen sowie über die Branchen Technologie und IT und das Beratungsumfeld. Ein Gründungsjahr und eine Angabe zur Teamgröße enthält der Datensatz nicht. Wer hier sucht, sollte sich vorab klarmachen, welchen der beschriebenen Schritte er tatsächlich braucht: die Untersuchung der Kaufentscheidungen, die Strategie oder die laufende Produktion von Inhalten. Die drei sind in der Darstellung verbunden, im Einkauf aber sehr verschiedene Vorhaben.

Der Eintrag zu chain relations steht auf der kostenlosen Basis-Stufe. Er wurde redaktionell aus öffentlich zugänglichen Angaben angelegt und ist bislang nicht von der Agentur selbst übernommen worden. Website, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Referenzen erscheinen erst, wenn die Agentur den Eintrag übernimmt und selbst ergänzt.