ConMe Media

Kundengewinnung und Mitarbeitergewinnung stehen bei ConMe Media aus Eichenzell nebeneinander im selben Angebot. Der Eintrag führt vier Leistungsfelder: Webdesign, Social Media, Employer Branding und Content. Als Branchen sind Handel und E-Commerce sowie IT und Software hinterlegt. Die Selbstdarstellung nennt Social Media Marketing und Webdesign als Schwerpunkt und rückt Sichtbarkeit, Vertrauen und die Bindung an eine Zielgruppe in den Vordergrund.

Zwei Zielgruppen, ein Werkzeugkasten

Wer Kunden gewinnen will, spricht Käufer an; wer Mitarbeitende gewinnen will, spricht Bewerber an. Die Mittel ähneln sich — Inhalte, Kanäle, Anzeigen —, die Botschaften nicht. Dass beides im selben Eintrag steht, ist kein Widerspruch, sondern ein Hinweis darauf, wonach hier gefragt werden kann: Employer Branding ist als eigenes Leistungsfeld hinterlegt und nicht bloß als Nebensatz erwähnt. Wie die beiden Aufgaben getrennt oder verbunden bearbeitet werden, führt die Quelle nicht aus. Wer beides zugleich vergibt, sollte klären, ob die Auftritte getrennt geführt werden, denn die Ansprache an Kundschaft und die an Bewerber folgen unterschiedlichen Regeln.

Ein Thema jenseits der Agenturarbeit

Unter den fünf Themen des Eintrags steht Kundensupport-Outsourcing. Es ließ sich keinem Leistungsfeld des Verzeichnisses zuordnen und beschreibt etwas anderes als Gestaltung oder Reichweite, nämlich die Übernahme von Anfragen, die sonst im Unternehmen selbst beantwortet werden. Ob damit die Betreuung von Kommentaren und Nachrichten in sozialen Netzen gemeint ist oder eine darüber hinausgehende Leistung, sagt der Eintrag nicht. Wer darauf zielt, muss nachfragen. Das Thema Mitarbeiter-Entwicklung gehört zum Feld Employer Branding; die übrigen drei sind Webdesign, Social-Media-Management und Content-Creation.

Die vier Leistungsfelder

• Webdesign — Aufbau und Gestaltung des Auftritts
• Social Media — Betreuung der Kanäle
• Employer Branding — Gewinnung von Mitarbeitenden
• Content — Erstellung von Inhalten

Vier Felder, fünf Themen, zwei Branchen: Damit ist der Eintrag mittel bestückt. Die Selbstdarstellung bleibt dahinter zurück, weil sie überwiegend mit Zusicherungen arbeitet — Qualität, Verlässlichkeit, Effizienz — und wenig davon beschreibt, woran sich diese messen ließen. Weder ein Gründungsjahr noch eine Angabe zur Zahl betreuter Kanäle noch ein benanntes Projekt steht im Eintrag. Nachprüfbar ist an diesem Eintrag also vor allem die Zuordnung.

Einordnung im Agentur-Verzeichnis

Für die Suche im Verzeichnis ist dieser Eintrag über zwei Wege erreichbar: über die Verbindung aus Webdesign und Social Media und über Employer Branding, das eine andere Art von Auftrag beschreibt. Die Branchen Handel und E-Commerce sowie IT und Software grenzen das weiter ein. Was der Eintrag nicht liefert, sind überprüfbare Angaben; die Selbstdarstellung ist kurz gehalten und wirbt mehr, als sie beschreibt. Der Eintrag zu ConMe Media steht auf der kostenlosen Basis-Stufe. Er wurde redaktionell aus öffentlich zugänglichen Angaben angelegt und ist bislang nicht von der Agentur selbst übernommen worden. Website, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Referenzen erscheinen erst, wenn die Agentur den Eintrag übernimmt und selbst ergänzt.