Ein Name, der auf Bauen verweist, verspricht Aufbau statt Einzelstücke — und der Eintrag löst das Versprechen in seiner Struktur ein. CONTENTARCHITEKTEN aus Potsdam beschreiben ihre Arbeit als Kette: erst Strategie, dann die Wahl der Kanäle, dann die Produktion der Beiträge und deren laufende Betreuung. Angesprochen wird eine ungewöhnlich weite Kundschaft, von Einzelpersonen über kleinere Betriebe bis zu Konzernen. Hinterlegt sind sechs Leistungsfelder: Social Media, Employer Branding, Markenauftritt, Content, SEO und Webdesign.
Die Selbstdarstellung beschreibt einen Ablauf, der mit einer Analyse beginnt: Welche Inhalte gehören wohin, und auf welcher Plattform ist die gesuchte Zielgruppe überhaupt anzutreffen. Erst danach folgt die Produktion. Diese Reihenfolge ist keine Selbstverständlichkeit und für Auftraggeber eine sinnvolle Prüffrage, denn viele Vorhaben scheitern nicht an der Qualität einzelner Beiträge, sondern daran, dass sie am falschen Ort erscheinen. Genannt werden zudem Workshops und Beratung, was auf einen zweiten Weg hindeutet: Statt die Arbeit vollständig zu übernehmen, kann die Agentur die Auftraggeber befähigen, sie selbst zu leisten.
Drei Formen von Markenarbeit stehen im Eintrag nebeneinander und meinen jeweils etwas anderes. Der Markenauftritt betrifft das Unternehmen nach außen, Employer Branding richtet sich an mögliche Beschäftigte, Personal Branding an das Ansehen einer einzelnen Person. Die dritte Form erklärt, warum in der Zielgruppenbeschreibung auch Privatpersonen vorkommen — für sie ist Sichtbarkeit selbst das Produkt. Etwas aus dem Rahmen fällt das Thema Kundensupport-Outsourcing, das eher zum Betrieb als zur Kommunikation gehört; denkbar ist, dass damit die Betreuung von Rückmeldungen und Nachrichten in den Kanälen gemeint ist.
Aus Leistungsfeldern und Selbstdarstellung ergeben sich diese Schwerpunkte. Als frühere Auftraggeber führt die Quelle unter anderem ein Unternehmen der Musikwirtschaft und eine Berliner Hochschule an — Beispiele, die eher für Bandbreite als für eine Branchenspezialisierung sprechen. Branchenschwerpunkte sind im Verzeichnis denn auch keine erfasst, was zu dieser Aufstellung passt.
Die Spannweite der genannten Kundschaft ist die auffälligste Eigenschaft dieses Eintrags und zugleich seine schwächste Stelle: Was eine Einzelperson braucht, hat mit dem Abstimmungsaufwand eines Konzerns wenig gemein, und ein Angebot, das beides gleichermaßen bedienen will, muss erklären, wie es das tut. Sechs Leistungsfelder und der Standort Potsdam machen den Eintrag gut auffindbar. Wer anfragt, sollte nach Beispielen aus der eigenen Größenordnung fragen, nicht nach dem Gesamtangebot.
Der Eintrag zu CONTENTARCHITEKTEN steht auf der kostenlosen Basis-Stufe. Er wurde redaktionell aus öffentlich zugänglichen Angaben angelegt und ist bislang nicht von der Agentur selbst übernommen worden. Website, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Referenzen erscheinen erst, wenn die Agentur den Eintrag übernimmt und selbst ergänzt.
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Zu CONTENTARCHITEKTEN liegt auf Agenturen1 noch keine Bewertung vor. Auf der Erfahrungsseite steht, was sich schon jetzt sagen lässt — und wer mit CONTENTARCHITEKTEN gearbeitet hat, kann dort die erste Erfahrung teilen.
Die Potsdamer Agentur erstellt nach eigenen Angaben Inhalte für Websites und soziale Kanäle, entwickelt dafür Strategien und betreut die Auftritte laufend. Hinterlegt sind Social Media, Content, SEO, Webdesign, Markenauftritt und Employer Branding.
Die Selbstdarstellung nennt Einzelpersonen, kleine und mittlere Unternehmen sowie Konzerne und bezieht sich sowohl auf den Geschäftskunden- als auch auf den Verbrauchermarkt. Diese Spannweite sollte im Erstgespräch geschärft werden.
Die Quelle führt Workshops und Beratung ausdrücklich an. Damit steht neben der Übernahme der Arbeit auch der Weg offen, die eigenen Leute in die Lage zu versetzen, sie selbst zu erledigen.
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