Der Name verspricht Dialogmarketing, die Selbstdarstellung beschreibt Lager und Versand. d&s Dialogmarketing sitzt in Karlsbad in Baden-Württemberg und stellt sich als Dienstleister für die Auftragsabwicklung von Onlinehändlern vor: Ware annehmen, einlagern, für den einzelnen Auftrag zusammenstellen, verschicken. Das Gründungsjahr ist mit 2007 hinterlegt. Im Verzeichnis steht ein Leistungsfeld, Markenauftritt, dazu ein Thema, Führungskräftetraining; als Branchenschwerpunkt ist E-Commerce vermerkt.
Fulfillment bezeichnet die Übernahme der Schritte zwischen Bestellung und Zustellung. Die Quelle führt daneben Kommissionierung und Konfektionierung gesondert auf: Das eine meint das Herausgreifen der bestellten Artikel aus dem Lager, das andere das Zusammenstellen und Verpacken von Einheiten. Für Händler ist diese Unterscheidung mehr als Wortklauberei, denn die Preise dieser Schritte bilden sich getrennt. Ein Angebot wird erst vergleichbar, wenn feststeht, welche Schritte darin enthalten sind und welche gesondert abgerechnet werden.
Ein Lettershop bereitet Werbesendungen für den Postversand auf: adressieren, kuvertieren, sortieren, einliefern. Dass diese Leistung neben der Abwicklung für den Onlinehandel steht, passt zu der Entwicklung, die die Quelle für sich beschreibt — vom Direktmarketing hin zum Abwickler für den Handel im Netz. Als typische Fälle nennt sie Mailingaktionen mit optimiertem Porto sowie B2B-Belieferungen. Bei beidem bestimmt die Menge die Kosten, und die Sorgfalt beim Adressbestand entscheidet darüber, wie viel davon ins Leere geht.
Der technisch entscheidende Punkt der Darstellung ist die Verbindung zwischen den Systemen des Händlers und denen des Dienstleisters. Beschrieben wird eine Kopplung mit den Shop- und ERP-Systemen der Kundschaft, dazu automatisierte Abläufe und eine Einrichtung, die in Minuten erledigt sei. Die letzte Angabe ist eine Selbstauskunft; welche Systeme dabei unterstützt werden, führt die Darstellung nicht auf. Nach eigenen Angaben arbeiten mehr als 150 Unternehmen mit dem Haus zusammen — auch das ist eine Zahl der Quelle und hier nicht nachgeprüft.
Aus Leistungsfeldern und Selbstdarstellung ergeben sich diese Schwerpunkte.
Zwischen den Feldern, die der Verzeichniseintrag führt, und dem, was die Selbstdarstellung beschreibt, liegt hier ein ungewöhnlicher Abstand: Markenauftritt und Führungskräftetraining auf der einen Seite, Lagerhaltung und Versandabwicklung auf der anderen. Wer einen Abwicklungspartner sucht, findet in der Beschreibung deutlich mehr als in den Schlagworten; wer Marketingleistungen sucht, findet in der Beschreibung nichts davon. Belegte Eckdaten sind das Gründungsjahr 2007 und der Sitz in Karlsbad.
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Die Selbstdarstellung beschreibt die Abwicklung von Bestellungen für Onlinehändler: Warenannahme, Lagerung, Kommissionierung, Konfektionierung und Versand, dazu Lettershop-Arbeiten für Mailings und Schnittstellen zu Shop- und ERP-Systemen. Der Sitz ist Karlsbad in Baden-Württemberg.
Kommissionierung meint das Herausgreifen der bestellten Artikel aus dem Lager, Konfektionierung das Zusammenstellen und Verpacken von Einheiten. Beide Schritte werden in der Quelle getrennt aufgeführt, und getrennt bilden sich in der Regel auch ihre Preise.
Nur teilweise. Als Leistungsfeld ist Markenauftritt hinterlegt, als Thema Führungskräftetraining, während der beschreibende Text von Logistik und Versandabwicklung handelt. Der Branchenschwerpunkt E-Commerce deckt sich mit der Beschreibung.
Nein. Der Eintrag steht auf der kostenlosen Basis-Stufe und ist noch nicht von der Agentur übernommen worden. Deshalb erscheinen weder Website noch Telefonnummer oder E-Mail-Adresse auf dieser Seite.
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