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digitalwork GmbH

Digitalisierung von Serviceprozessen im technischen Außendienst aus Kronshagen
Digitalisierung, Beratung, Projektmanagement, Schulungen
Kronshagen, Deutschland
digitalwork GmbH
Über digitalwork GmbH

Dieser Eintrag beschreibt die eigene Arbeit nicht über Kanäle oder Werbeformen, sondern über einen Ort im Unternehmen: den technischen Außendienst. Die digitalwork GmbH ist mit Sitz in Kronshagen in Schleswig-Holstein verzeichnet — die Selbstdarstellung schreibt den Firmennamen mit einem Klammeraffen in der Mitte. Fünf Themen sind hinterlegt: Digitalisierung, Projekt-Management, Beratung, E-Commerce-Entwicklung und Schulungen.

Der Servicetechniker als Adressat

Kennzeichnend ist die Festlegung auf einen Arbeitsbereich statt auf eine bestimmte Technik. Genannt werden mobile Dokumentation, Remote Service und eLearning — drei Anwendungen, die alle demselben Zweck dienen: Arbeitsschritte, die bisher auf Papier oder telefonisch abliefen, sollen digital ablaufen. Wie tief diese Lösungen in bestehende Systeme eines Auftraggebers eingreifen, führt die Beschreibung nicht aus.

Ein beschriebener Ablauf statt eines Leistungskatalogs

Bemerkenswert ist, dass die Selbstdarstellung weniger Produkte aufzählt als einen Weg beschreibt. Am Anfang steht eine kostenfreie Bedarfsanalyse. Darauf folgt die Aufnahme dessen, was im Betrieb gebraucht wird, und daraus entsteht ein Konzept, das sich an den Budgetvorgaben ausrichtet. Die Agentur bezeichnet die Übergabe als schlüsselfertig. Ob dabei eigene Entwicklung oder die Einrichtung vorhandener Systeme im Vordergrund steht, ist im Eintrag nicht vermerkt — und diese Unterscheidung entscheidet in solchen Projekten üblicherweise über Zeit und Kosten.

Themen und Leistungsfelder im Überblick

Der Datensatz führt fünf Themen und zwei Leistungsfelder, wobei die Leistungsfelder mit Webseiten und Online-Shops einen Bereich benennen, den die Beschreibung selbst kaum ausführt. Aus Leistungsfeldern und Selbstdarstellung ergeben sich diese Schwerpunkte:

  • Digitalisierung von Serviceprozessen im technischen Außendienst
  • Mobile Dokumentation und Remote Service als benannte Anwendungsfelder
  • eLearning für die Qualifizierung der Beschäftigten
  • Beratung und Projektmanagement über die gesamte Laufzeit
  • Webseiten und Online-Shops als hinterlegte Leistungsfelder

Was der Eintrag nicht klärt

Ein Gründungsjahr ist nicht hinterlegt, eine Teamgröße ebenso wenig, und Auszeichnungen oder Veröffentlichungen führt der Datensatz nicht. Branchen sind gar nicht vermerkt, obwohl die Ausrichtung auf den technischen Außendienst eine Nähe zu Industrie und Handwerk nahelegt — eingetragen ist sie nicht, und daraus lässt sich nichts ableiten. Eigene Softwareprodukte sind im Datensatz nicht ausgewiesen; auch eine ausschließlich projektbezogene Arbeitsweise ist dort nicht festgehalten. Und schließlich fehlt jeder Hinweis darauf, ob nach der Übergabe eine laufende Betreuung vorgesehen ist oder ob der Auftrag mit der Inbetriebnahme endet — gerade bei Anwendungen, die täglich im Einsatz stehen, ist das ein wesentlicher Punkt.

Einordnung im Agentur-Verzeichnis

In dieser Übersicht steht die digitalwork GmbH für einen ungewöhnlich klar umrissenen Zuschnitt: nicht Marketing, sondern die Arbeitsabläufe im Service. Zugeordnet ist der Eintrag dem Raum Kronshagen in Schleswig-Holstein. Wer Serviceeinsätze bislang auf Papier dokumentiert und daran etwas ändern möchte, findet hier einen Anbieter, der genau dieses Feld benennt. Wer eine klassische Werbeleistung sucht, ist hier vermutlich falsch.

Der Eintrag zu digitalwork GmbH steht auf der kostenlosen Basis-Stufe. Er wurde redaktionell aus öffentlich zugänglichen Angaben angelegt und ist bislang nicht von der Agentur selbst übernommen worden. Website, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Referenzen erscheinen erst, wenn die Agentur den Eintrag übernimmt und selbst ergänzt.

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Erfahrungen mit digitalwork GmbH

Zu digitalwork GmbH liegt auf Agenturen1 noch keine Bewertung vor. Auf der Erfahrungsseite steht, was sich schon jetzt sagen lässt — und wer mit digitalwork GmbH gearbeitet hat, kann dort die erste Erfahrung teilen.


Häufige Fragen zu digitalwork GmbH

Was macht digitalwork GmbH?

Die Agentur aus Kronshagen richtet sich nach eigenen Angaben auf die Digitalisierung von Serviceprozessen im technischen Außendienst aus. Genannt werden mobile Dokumentation, Remote Service und eLearning; als Themen sind Digitalisierung, Projekt-Management, Beratung, E-Commerce-Entwicklung und Schulungen hinterlegt.

Wie läuft ein Projekt bei digitalwork GmbH ab?

Die Selbstdarstellung beschreibt eine Abfolge: zuerst eine kostenfreie Bedarfsanalyse, dann die Aufnahme dessen, was gebraucht wird, und schließlich ein Konzept entlang der Budgetvorgaben. Die Übergabe bezeichnet die Quelle als schlüsselfertig; Näheres zum Umfang steht dort nicht.

Für welche Branchen arbeitet digitalwork GmbH?

Branchenschwerpunkte sind im Verzeichnis nicht eingetragen. Die Beschreibung nennt allgemein Unternehmen, die ihren Service digitalisieren wollen, ohne einzelne Wirtschaftszweige zu benennen.

Sind auf dieser Seite Kontaktdaten von digitalwork GmbH hinterlegt?

Nein. Der Eintrag steht auf der kostenlosen Basis-Stufe und ist noch nicht von der Agentur übernommen worden. Deshalb erscheinen weder Website noch Telefonnummer oder E-Mail-Adresse auf dieser Seite.


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