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Faktenkontor GmbH

Unternehmens- und Vertriebskommunikation aus Hamburg
Public Relations, Krisenkommunikation, Employer Branding, Content
Hamburg, Deutschland
Faktenkontor GmbH
Über Faktenkontor GmbH

Die Faktenkontor GmbH sitzt in Hamburg und ordnet sich der Öffentlichkeitsarbeit zu, mit Schwerpunkt auf Unternehmens- und Vertriebskommunikation. Hinterlegt sind Public Relations, Krisenkommunikation, Social-Media-Management, Employer Branding, Content-Marketing und Digitalisierung. Die Selbstdarstellung betont die Analyse der jeweiligen Zielgruppe als Ausgangspunkt und beschreibt Kampagnen, die daraufhin zugeschnitten werden. Als Branchen führt der Datensatz die Kreativ- und Kulturbranche sowie den E-Commerce.

Öffentlichkeitsarbeit ist nicht Werbung

Der Unterschied wird oft übergangen, entscheidet aber über die Erwartung an einen Auftrag. Wer Anzeigen bucht, kauft Platz und weiß vorher, wann und wo etwas erscheint. Wer Öffentlichkeitsarbeit beauftragt, kauft die Bemühung, dass Dritte über ein Thema berichten — und diese Dritten entscheiden selbst. Ein Angebot kann daher keine Veröffentlichung zusagen, sondern nur Tätigkeiten und einen Umfang beschreiben. Für Auftraggeber heißt das, die Messlatte anders anzulegen: Nicht die Zahl gebuchter Einblendungen zählt, sondern ob ein Thema so aufbereitet wird, dass es für Redaktionen überhaupt taugt, und wie belastbar die Kontakte in die jeweilige Fachöffentlichkeit sind.

Der Ernstfall braucht eine Vereinbarung vorher

Krisenkommunikation steht in diesem Eintrag neben den übrigen Feldern, und sie folgt einer eigenen Logik. Gebraucht wird sie selten, dann aber sofort, oft außerhalb der Bürozeiten und unter einem Zeitdruck, in dem sich nichts mehr aushandeln lässt. Sinnvoll ist deshalb, den Fall zu regeln, bevor er eintritt: Erreichbarkeit an Abenden und Wochenenden, eine benannte Person mit Vertretung, eine Zeitspanne bis zur ersten Rückmeldung, die internen Abstimmungswege und die Frage, wer nach außen spricht. Ebenso gehört geklärt, wie eine solche Bereitschaft vergütet wird — als laufende Pauschale oder nach Aufwand im Ereignisfall.

Wenn Kommunikation nach innen wirkt

Employer Branding richtet sich an Bewerber und an die eigene Belegschaft, es zahlt also nicht auf den Absatz ein, sondern auf die Besetzung von Stellen. Das macht es zu einem Feld, in dem Personalabteilung und Kommunikation zusammenarbeiten müssen, sonst versprechen die Anzeigen etwas, das der Arbeitsalltag nicht hält. Aus Leistungsfeldern und Selbstdarstellung ergeben sich diese Schwerpunkte:

  • Public Relations und Medienarbeit
  • Krisenkommunikation
  • Employer Branding
  • Social-Media-Management
  • Content-Marketing
  • Vertriebskommunikation

Vertriebskommunikation, in der Selbstdarstellung eigens genannt, zielt dagegen unmittelbar auf den Verkauf und arbeitet mit Unterlagen, Argumenten und Nachweisen für den Außendienst. Beide Richtungen im selben Haus zu haben, kann Doppelarbeit sparen; wie stark sie jeweils besetzt sind, sollte im Gespräch geklärt werden.

Einordnung im Agentur-Verzeichnis

Zum Gründungsjahr und zur Teamgröße schweigt der Datensatz, Referenzen liegen dem Verzeichnis nicht vor. Belegt sind der Sitz in Hamburg, vier Leistungsfelder — Public Relations, Social Media, Employer Branding und Content — sowie die beiden Branchen. Der Eintrag zu Faktenkontor GmbH steht auf der kostenlosen Basis-Stufe. Er wurde redaktionell aus öffentlich zugänglichen Angaben angelegt und ist bislang nicht von der Agentur selbst übernommen worden. Website, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Referenzen erscheinen erst, wenn die Agentur den Eintrag übernimmt und selbst ergänzt.

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Erfahrungen mit Faktenkontor GmbH

Zu Faktenkontor GmbH liegt auf Agenturen1 noch keine Bewertung vor. Auf der Erfahrungsseite steht, was sich schon jetzt sagen lässt — und wer mit Faktenkontor GmbH gearbeitet hat, kann dort die erste Erfahrung teilen.


Häufige Fragen zu Faktenkontor GmbH

Was macht Faktenkontor GmbH?

Die Agentur aus Hamburg arbeitet nach eigenen Angaben in der Unternehmens- und Vertriebskommunikation. Hinterlegt sind Public Relations, Krisenkommunikation, Employer Branding, Social-Media-Management, Content-Marketing und Digitalisierung, jeweils ausgehend von einer Analyse der Zielgruppe.

Kann eine PR-Agentur Veröffentlichungen zusagen?

Nein, und ein seriöses Angebot tut es auch nicht. Über eine redaktionelle Veröffentlichung entscheidet die Redaktion. Vereinbart werden können Tätigkeiten, Umfang und Berichtstakt, nicht aber das Erscheinen eines Beitrags an einem bestimmten Ort.

Was sollte für den Krisenfall vorab geregelt sein?

Erreichbarkeit außerhalb der Bürozeiten, eine benannte Person samt Vertretung, eine Frist bis zur ersten Rückmeldung, die internen Abstimmungswege und die Festlegung, wer nach außen spricht. Ebenso die Vergütung der Bereitschaft.

Sind auf dieser Seite Kontaktdaten von Faktenkontor GmbH hinterlegt?

Nein. Der Eintrag steht auf der kostenlosen Basis-Stufe und ist noch nicht von der Agentur übernommen worden. Deshalb erscheinen weder Website noch Telefonnummer oder E-Mail-Adresse auf dieser Seite.


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