Federkiel & Friends

Zwölf Themen und sechs Leistungsfelder füllen diesen Eintrag über weite Strecken aus. Federkiel & Friends aus Stephanskirchen in Bayern richtet sich nach eigenen Angaben an mittelständische Unternehmen, die andere Unternehmen beliefern. Website, Suchmaschinen, E-Mail und Automatisierung sollen dabei nicht nebeneinanderstehen, sondern einen durchgehenden Weg zur Kundengewinnung ergeben. Branchen sind keine zugeordnet, was zu einer Ausrichtung passt, die sich über die Art des Geschäfts und nicht über den Wirtschaftszweig bestimmt.

Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe an den Vertrieb

Die Selbstdarstellung beschreibt eine Abfolge statt einzelner Leistungen: Sie untersucht, wie im Zielunternehmen eine Kaufentscheidung zustande kommt, richtet die digitalen Maßnahmen darauf aus und übergibt vorqualifizierte Kontakte an den Vertrieb. Genannt werden Marketing Automation, eine Anbindung an das CRM und Lösungen für Social Selling, die nach Angabe der Quelle der Datenschutz-Grundverordnung entsprechen. Das ist ein technischer Anspruch: Wer Automatisierung und Kundendatenbank verbindet, arbeitet an Systemen, die dem Auftraggeber gehören. Wie tief diese Eingriffe reichen, wer sie einrichtet und wer sie danach betreut, führt der Eintrag nicht aus.

Sechs Felder, zwölf Themen

• Webdesign — Konzept, Gestaltung, Umsetzung
• Performance-Marketing — Anzeigen, Gebote, Auswertung
• SEO — Sichtbarkeit in der organischen Suche
• Content — Text, Redaktion, Fotografie
• Onlineshop — Shopsysteme, Migration, Betreuung
• Social Media — Redaktionsplan, Betreuung, Anzeigen

So führt das Verzeichnis die Leistungen. Die Themenliste geht deutlich weiter und nennt zwölf Stichworte, darunter Automatisierung, Vertriebsunterstützung und Messeorganisation — drei Punkte, für die das Raster der Leistungsbereiche keine eigene Entsprechung kennt. Gerade sie beschreiben aber den Teil, auf den die Selbstdarstellung den größten Wert legt. Über die Feldsuche ist dieser Eintrag deshalb als Webagentur zu finden und als Anbieter von Automatisierung nicht.

Zahlen, eine Auszeichnung und ein zweiter Firmenname

Das E-Mail-Geschäft beziffert die Quelle mit dem Erfahrungswert aus 7.984 Kampagnen. Die Angabe ist auf die Einerstelle genau, sagt aber nichts darüber, welchen Umfang eine einzelne Kampagne hatte und wie viele Empfänger sie erreichte. Daneben stehen Zahlen aus einzelnen Projekten: eine um 100 Prozent gestiegene Sichtbarkeit in Suchmaschinen, ein Zuwachs von zweitausend auf siebentausend Kontakte im ersten Jahr und in einem weiteren Fall die Hälfte eines Umsatzziels über Automatisierung. Jede dieser Zahlen gehört zu einem anderen Auftrag; zusammengenommen ergeben sie kein Durchschnittsergebnis, sondern eine Auswahl.

Zwei weitere Angaben stehen in der Selbstdarstellung, nicht in den Feldern. Die erste ist eine Auszeichnung, die sie für 2023 im Bereich E-Mail-Marketing nennt; im Verzeichnis ist kein Preis hinterlegt, und wer sie vergeben hat, steht dort nicht. Die zweite betrifft den Namen: Rechtlich firmiert das Unternehmen laut Quelle als Federkiel & Partner GmbH. Für einen Vertrag ist das der entscheidende Unterschied, und die Frage, wer unterschreibt, gehört an den Anfang.

Einordnung im Agentur-Verzeichnis

Der Eintrag ist gut gefüllt und beschreibt eine Arbeitsweise statt einer Leistungsliste — das ist die Stärke dieses Profils. Mehr als zwei Jahrzehnte Erfahrung nennt die Quelle, ein Gründungsjahr steht im Eintrag jedoch nicht, ebenso wenig eine Angabe zur Teamgröße. Wer anfragt, sollte die genannten Fallzahlen den zugehörigen Ausgangslagen zuordnen lassen und klären, welche Systeme angebunden werden sollen. Beides entscheidet über Aufwand und Laufzeit stärker als die Zahl der belegten Felder.

Der Eintrag zu Federkiel & Friends steht auf der kostenlosen Basis-Stufe. Er wurde redaktionell aus öffentlich zugänglichen Angaben angelegt und ist bislang nicht von der Agentur selbst übernommen worden. Website, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Referenzen erscheinen erst, wenn die Agentur den Eintrag übernimmt und selbst ergänzt.