khipu

Sperrige Themen verständlich machen — darauf legt sich khipu fest. Die Agentur aus Wuppertal beschreibt ihre Arbeit als Beratung, Inhalte und Gestaltung und nennt als Feld unter anderem Arbeits-, Umwelt- und Gesundheitsschutz sowie die Wohnungswirtschaft. Vier Leistungsfelder führt der Eintrag: Kampagne, Markenauftritt, Content und Grafikdesign. Als Gründungsjahr ist 2009 hinterlegt, die Teamgröße mit der Spanne 6 bis 10; Branchen sind nicht eingetragen.

Kommunikation nach innen ist eine eigene Disziplin

Der Schwerpunkt, den die Quelle beschreibt, unterscheidet sich von gewöhnlicher Werbung: Es geht um Kampagnen, die sich an die eigene Belegschaft eines Unternehmens richten, nicht an Käufer. Wer Beschäftigte zu sicherem Verhalten bewegen will, kann weder mit Rabatten locken noch am Absatz ablesen, ob es gewirkt hat; der Erfolg zeigt sich erst mit Verzögerung im Verhalten. Entsprechend anspruchsvoll ist die Aufgabe, Vorschriften in Bilder und Sätze zu übersetzen, die niemanden belehren. Dass eine Agentur diesen Bereich ausdrücklich zu ihrem macht, ist eine klare Positionierung; sie ist damit nach eigener Beschreibung aber nicht ausschließlich befasst.

Fachlichkeit als Argument

Als Unterscheidungsmerkmal nennt die Quelle einen eigenen Sicherheitsingenieur und langjährige Erfahrung im Feld. Das ist die einleuchtende Antwort auf ein bekanntes Problem solcher Projekte: Wer die Vorschrift nicht versteht, gestaltet an ihr vorbei. Nachprüfen lässt sich die Angabe von außen nicht, sie ist eine Selbstauskunft. Ebenfalls eine Selbstauskunft ist die Aussage, in diesem Bereich die beste Adresse zu sein — eine Rangfolge, für die es weder eine genannte Quelle noch einen angegebenen Maßstab gibt. Belastbarer wäre die Nachfrage nach einem abgeschlossenen Vorhaben mit vergleichbarem Zuschnitt. Wer Vorschriften vermitteln lassen will, kann außerdem fragen, wer die fachliche Prüfung eines Entwurfs übernimmt und in welchem Schritt sie stattfindet.

Genannte Felder und genannte Auftraggeber

• Kampagnen, im Eintrag als Werbung mit vollem Leistungsumfang geführt
• Markenauftritt und Corporate Design
• Content, also Inhalte und deren Aufbereitung
• Grafikdesign und Gestaltung
• Beratung als vorgelagerter Schritt, in der Selbstdarstellung eigens genannt

Aus Leistungsfeldern und Selbstdarstellung ergeben sich diese Schwerpunkte. Als Auftraggeber beschreibt die Quelle Konzerne aus Chemie, Bergbau, Baustoffen, Metall und Energie sowie städtische und genossenschaftliche Wohnungsunternehmen und Verbände. Im Verzeichnis ist dazu keine Branche hinterlegt, obwohl die Aufzählung ungewöhnlich genau ausfällt.

Einordnung im Agentur-Verzeichnis

Zur Dauer einer Zusammenarbeit macht die Quelle eine ausdrückliche Angabe: Sie empfiehlt drei bis fünf Jahre und begründet das mit dem Charakter der Aufgabe. Wer nur ein Plakat braucht, ist damit nicht die beschriebene Zielgruppe. Zum Ablauf nennt sie ein erstes Gespräch und ein Angebot, das meist einen Workshop zu Zielgruppen und Werten enthält. Preise bleiben offen; sie ergäben sich je Bedarf.

Der Eintrag zu khipu steht auf der kostenlosen Basis-Stufe. Er wurde redaktionell aus öffentlich zugänglichen Angaben angelegt und ist bislang nicht von der Agentur selbst übernommen worden. Website, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Referenzen erscheinen erst, wenn die Agentur den Eintrag übernimmt und selbst ergänzt.