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Trainings zur Patientenkommunikation für Praxen und Kliniken
Patientenkommunikation, Telefontraining, Seminare, Coaching
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Über med2day

Nicht Werbung, sondern Gespräche stehen im Mittelpunkt dieses Eintrags. med2day bietet nach eigenen Angaben Trainings und Seminare zur Patientenkommunikation an und richtet sich damit an Arztpraxen, Zahnarztpraxen und Kliniken. Ausdrücklich genannt wird der Umgang mit schwierigen Patienten als Schwerpunkt. Als Formate führt der Eintrag Telefontraining, Empfangstraining und Workshops auf. Die Selbstdarstellung verweist auf mehr als zwanzig Jahre Erfahrung in diesem Bereich.

Der Empfang als Ort der Entscheidung

Auffällig konsequent legt der Eintrag den Schwerpunkt auf die Anmeldung und die Rezeption. Dort entscheidet sich nach dieser Darstellung, wie ein Besuch beginnt und wie er in Erinnerung bleibt — und dort treffen Terminvergabe, Wartezeit und Rückfragen aufeinander. Telefontraining und Empfangstraining sind demnach keine allgemeinen Kommunikationskurse, sondern auf diesen einen Arbeitsplatz zugeschnitten. Das ist ein engerer Zuschnitt als der, den allgemeine Seminaranbieter wählen, und er setzt Kenntnis der Abläufe im Gesundheitsbetrieb voraus.

Wer geschult werden soll

Als Teilnehmende nennt die Selbstdarstellung Ärztinnen und Ärzte, medizinische Fachangestellte, Arzthelferinnen sowie Verwaltungspersonal. Damit sind sowohl die behandelnden als auch die verwaltenden Rollen angesprochen, die im Alltag einer Praxis mit denselben Patientinnen und Patienten zu tun haben. Als Ziel benennt der Eintrag eine höhere Zufriedenheit auf beiden Seiten — bei den Patienten und im Team. Die Seminare werden als auf den jeweiligen Betrieb zugeschnitten beschrieben. Ob sie in Gruppen oder einzeln stattfinden und wie lang ein Termin dauert, lässt der Eintrag offen.

Was im Verzeichnis hinterlegt ist

An Themen führt der Eintrag Schulungen, Beratung, Coaching und Event-Marketing. Als Leistungsfelder sind Messe und Event sowie Beratung gesetzt, als Branche das Gesundheitswesen samt Pharma.

  • Trainings zur Patientenkommunikation
  • Umgang mit schwierigen Patientinnen und Patienten
  • Telefontraining und Empfangstraining
  • Workshops für Praxis- und Verwaltungspersonal
  • Beratung und Coaching als geführte Themen

Aus Leistungsfeldern und Selbstdarstellung ergeben sich diese Schwerpunkte. Das Thema Event-Marketing bleibt dabei das einzige, das sich in der Selbstdarstellung nicht wiederfindet; es dürfte auf das Leistungsfeld Messe und Event zurückgehen, unter dem Seminare und Veranstaltungen im Verzeichnis geführt werden.

Einordnung im Agentur-Verzeichnis

Eine Anschrift enthält dieser Datensatz nicht, weder Ort noch Land. Für ein Verzeichnis, in dem sich viele Suchen über die Nähe eines Standorts erschließen, ist das die auffälligste Lücke: Über eine Umkreissuche ist das Profil nicht erreichbar. Bei Seminaren fällt das weniger ins Gewicht als bei ortsgebundenen Gewerken, weil Trainings üblicherweise beim Auftraggeber stattfinden. Erreichbar bleibt der Eintrag über den Namen, über die Branche Gesundheitswesen und über das Leistungsfeld Beratung — für ein Angebot, das so klar auf einen Berufszweig zugeschnitten ist, ein enger, aber tragfähiger Weg.

Der Eintrag zu med2day steht auf der kostenlosen Basis-Stufe. Er wurde redaktionell aus öffentlich zugänglichen Angaben angelegt und ist bislang nicht von der Agentur selbst übernommen worden. Website, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Referenzen erscheinen erst, wenn die Agentur den Eintrag übernimmt und selbst ergänzt.

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Erfahrungen mit med2day

Zu med2day liegt auf Agenturen1 noch keine Bewertung vor. Auf der Erfahrungsseite steht, was sich schon jetzt sagen lässt — und wer mit med2day gearbeitet hat, kann dort die erste Erfahrung teilen.


Häufige Fragen zu med2day

Was macht med2day?

Der Anbieter führt nach eigenen Angaben Trainings und Seminare zur Patientenkommunikation durch und richtet sich an Arztpraxen, Zahnarztpraxen und Kliniken. Genannt werden Telefontraining, Empfangstraining und Workshops, mit einem Schwerpunkt auf dem Umgang mit schwierigen Patienten.

Wer nimmt an den Trainings teil?

Die Selbstdarstellung nennt Ärztinnen und Ärzte, medizinische Fachangestellte, Arzthelferinnen und Verwaltungspersonal. Angesprochen sind damit sowohl behandelnde als auch verwaltende Rollen im Gesundheitsbetrieb.

Ist ein Standort hinterlegt?

Nein, der Datensatz enthält weder Ort noch Land. Über eine Umkreissuche lässt sich das Profil deshalb nicht finden, wohl aber über den Namen, die Branche Gesundheitswesen und das Leistungsfeld Beratung.

Sind auf dieser Seite Kontaktdaten von med2day hinterlegt?

Nein. Der Eintrag steht auf der kostenlosen Basis-Stufe und ist noch nicht von der Agentur übernommen worden. Deshalb erscheinen weder Website noch Telefonnummer oder E-Mail-Adresse auf dieser Seite.


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