Michael Fürch bureau für kommunikation

Vier Leistungsfelder und drei Themen, die einen Bogen von der Oberfläche bis zur Marke schlagen: Der Eintrag von Michael Fürch bureau für kommunikation führt Webdesign, Markenauftritt, Kampagne und Beratung. Verzeichnet ist die Agentur in Leipzig in Sachsen. Als Themen stehen UX/UI-Design, Webdesign und Corporate Design im Datensatz. Die eigene Kurzzeile beschreibt den Anspruch, Komplexität in Einfachheit zu überführen.

Nutzererfahrung und Kundenerfahrung sind nicht dasselbe

Die Selbstdarstellung nennt strategisches UX- und CX-Design in einem Atemzug, und der Unterschied lohnt eine Erklärung. Nutzererfahrung betrifft die Arbeit an einer konkreten Oberfläche: Welche Wege stehen offen, wo bricht jemand ab. Kundenerfahrung nimmt die gesamte Kette in den Blick, vom ersten Kontakt über Vertrag und Nutzung bis zu Rückfragen — auch dort, wo gar kein Bildschirm im Spiel ist. Wer beides zusammen bearbeitet, betrachtet eine Website als einen Abschnitt von mehreren und nicht als das Vorhaben selbst.

Beratung als eigenes Leistungsfeld

Neben Gestaltung und Kampagne führt der Eintrag Beratung, und in Verbindung mit dem erklärten Ziel, Komplexität in Einfachheit zu überführen, ergibt das ein bestimmtes Vorgehen: Bevor etwas gestaltet wird, muss der Gegenstand sortiert sein. Die Quelle beschreibt genau das als Kern der Arbeit — komplexe Sachverhalte in verständliche Lösungen übersetzen. Für Auftraggeber mit erklärungsbedürftigen Angeboten ist das die entscheidende Vorleistung; sie fällt in Angeboten oft unter den Tisch, weil sie kein sichtbares Ergebnis produziert.

Erfahrung aus der Medienbranche

Nach eigenen Angaben bringt das Haus mehr als zwanzig Jahre Erfahrung aus der Medienbranche mit. Diese Angabe bezieht sich in der Quelle auf die Erfahrung, nicht auf ein Gründungsjahr — im Datensatz ist keines hinterlegt, sodass sich beides nicht gleichsetzen lässt. Die Selbstdarstellung verweist außerdem auf namentlich genannte Fallbeispiele aus abgeschlossenen Vorhaben. Referenzen erscheinen auf dieser Stufe des Verzeichnisses grundsätzlich nicht, unabhängig davon, was die Quelle nennt.

Woraus sich das Profil zusammensetzt

Aus Leistungsfeldern und Selbstdarstellung ergeben sich diese Schwerpunkte:

• Webdesign, im Verzeichnis als Leistungsfeld und als Thema geführt
• UX- und CX-Design, das die Quelle als strategisch beschreibt
• Corporate Design als eigenes Thema des Eintrags
• Markenauftritt und Markenkonzepte als geführtes Leistungsfeld
• Kampagne als viertes hinterlegtes Leistungsfeld
• Beratung, die die Selbstdarstellung dem Entwurf vorschaltet

Einordnung im Agentur-Verzeichnis

Eine Branche ist geführt: die Kreativ- und Kulturbranche. Erreichbar ist das Profil über die vier Leistungsfelder, über diese Branche und über den Standort Leipzig. Bemerkenswert am Zuschnitt ist die Spannweite zwischen Beratung am einen und Kampagne am anderen Ende — dazwischen liegen Markenarbeit und Gestaltung, die der Eintrag ebenfalls führt. Das ergibt eine durchgehende Linie von der Klärung eines Themas bis zu dessen Veröffentlichung. Der Name des Hauses enthält einen Personennamen; wer im Verzeichnis nach dem Unternehmen sucht, findet es unter dieser vollständigen Bezeichnung.

Der Eintrag zu Michael Fürch bureau für kommunikation steht auf der kostenlosen Basis-Stufe. Er wurde redaktionell aus öffentlich zugänglichen Angaben angelegt und ist bislang nicht von der Agentur selbst übernommen worden. Website, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Referenzen erscheinen erst, wenn die Agentur den Eintrag übernimmt und selbst ergänzt.