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Plan B GmbH

Dialogmarketing und Neukundengewinnung mit Schwerpunkt Privatkunden in Hamburg
Dialogmarketing, Neukundengewinnung, Cross-Selling
Hamburg, Deutschland
Plan B GmbH
Über Plan B GmbH

Dialogmarketing ist die Werbedisziplin, die eine Antwort will — nicht Aufmerksamkeit, sondern einen Auftrag. Die Plan B GmbH aus Hamburg stellt genau das in den Mittelpunkt: das Gewinnen neuer Kundschaft über die direkte Ansprache, ausgerichtet vor allem auf Privatpersonen. Im Verzeichnis sind drei Leistungsfelder geführt — Content, Kampagne sowie Beratung & Consulting —, als Themen stehen dort Beratung und Content-Creation. Branchenschwerpunkte hat der Eintrag nicht hinterlegt.

Was am Dialog anders gerechnet wird

Wer im Dialog wirbt, misst nicht Reichweite, sondern Rücklauf. Die Selbstdarstellung beschreibt das entsprechend über zwei Größen: die Werbekosten, die auf einen gewonnenen Auftrag entfallen, und den Beitrag, den eine einmal gewonnene Kundin über spätere Zusatzkäufe noch abwirft. Beide Größen sind rechenbar, und beide setzen voraus, dass der Auftraggeber sie überhaupt erhebt. Für ein Gespräch mit dieser Agentur ist das die erste Vorbereitung: Wer seine eigenen Kosten je Neukunde nicht kennt, kann eine Senkung auch nicht feststellen. Der Eintrag benennt diese Rechnung selbst als Maßstab seiner Arbeit, ohne Beispiele oder Größenordnungen zu nennen.

Adressen, Kanäle, Partner

Bemerkenswert offen benennt die Quelle, dass zur Arbeit der Zugang zu Adressbeständen und die Abstimmung mit Callcentern gehört. Damit sagt sie selbst, dass Teile der Ausführung bei Partnern liegen. Welche Adressbestände das sind und auf welcher Rechtsgrundlage sie genutzt werden, führt die Darstellung nicht aus — bei der Ansprache von Privatpersonen ist das die Frage, die noch vor der Kostenrechnung steht. Ebenso wenig benennt sie, welche Kanäle die als übergreifend beschriebenen Ketten im Einzelnen umfassen.

Die Punkte, die der Eintrag benennt

  • Gewinnung neuer Kundschaft über direkte Ansprache, Schwerpunkt Privatpersonen
  • Zusatzverkäufe an bereits vorhandene Kundenbestände
  • Strategische Beratung zu operativen wie grundsätzlichen Fragen
  • Kampagnen von der Idee bis zur fertigen Umsetzung
  • Zugang zu Adressbeständen und Zusammenarbeit mit Callcentern

Aus Leistungsfeldern und Selbstdarstellung ergeben sich diese Schwerpunkte. Auffällig ist die Spannweite: Der Eintrag reicht von der Strategie am Anfang bis zur Abwicklung am Telefon. Ob dieselben Leute beides bedienen oder die Kette an einer Stelle übergeben wird, lässt der Text offen; die genannte Abstimmung mit Callcentern deutet auf den zweiten Fall.

Einordnung im Agentur-Verzeichnis

Drei Leistungsfelder und keine Branche: Über die Filter des Verzeichnisses ist dieses Profil damit breit, aber unscharf zu erreichen. Das passt zu einer Ausrichtung, die sich weniger über eine Branche als über eine Methode beschreibt — Direktansprache funktioniert im Grundsatz für viele Absatzmärkte. Wer allerdings gezielt nach Dialogmarketing sucht, findet den Eintrag über die geführten Felder nicht; sie heißen Content, Kampagne und Beratung. Ein Gründungsjahr und eine Angabe zur Zahl der Mitarbeitenden fehlen ebenfalls, obwohl die Quelle von gewachsenen Strukturen und etablierter Marktkenntnis spricht.

Der Eintrag zu Plan B GmbH steht auf der kostenlosen Basis-Stufe. Er wurde redaktionell aus öffentlich zugänglichen Angaben angelegt und ist bislang nicht von der Agentur selbst übernommen worden. Website, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Referenzen erscheinen erst, wenn die Agentur den Eintrag übernimmt und selbst ergänzt.

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Erfahrungen mit Plan B GmbH

Zu Plan B GmbH liegt auf Agenturen1 noch keine Bewertung vor. Auf der Erfahrungsseite steht, was sich schon jetzt sagen lässt — und wer mit Plan B GmbH gearbeitet hat, kann dort die erste Erfahrung teilen.


Häufige Fragen zu Plan B GmbH

Was macht Plan B GmbH?

Die Hamburger Agentur gewinnt nach eigenen Angaben neue Kundschaft über direkte Ansprache mit Schwerpunkt auf Privatpersonen und arbeitet an Zusatzverkäufen in vorhandenen Kundenbeständen. Der Eintrag führt Content, Kampagne sowie Beratung & Consulting als Leistungsfelder, als Themen Beratung und Content-Creation.

Woran misst die Agentur ihren Beitrag?

Die Quelle nennt zwei Größen: die Werbekosten je gewonnenem Auftrag und den Ertrag, den ein Kunde über spätere Zusatzkäufe zusätzlich einbringt. Beide lassen sich nur beurteilen, wenn der Auftraggeber sie vor Beginn selbst erhoben hat.

Führt die Agentur die telefonische Ansprache selbst durch?

Der Eintrag spricht von einer Abstimmung mit Callcentern und vom Zugang zu Adressbeständen. Damit benennt die Quelle selbst, dass Teile der Ausführung bei Partnern liegen; welche das sind, schreibt sie nicht.

Sind auf dieser Seite Kontaktdaten von Plan B GmbH hinterlegt?

Nein. Der Eintrag steht auf der kostenlosen Basis-Stufe und ist noch nicht von der Agentur übernommen worden. Deshalb erscheinen weder Website noch Telefonnummer oder E-Mail-Adresse auf dieser Seite.


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