Sabine Hübner Surpriservice Unternehmensberatung sitzt in Düsseldorf und arbeitet an Servicekultur, Service-Design und Kundenerlebnis. Im Verzeichnis geführt ist ein Leistungsfeld: Beratung und Consulting. Als Themen stehen Beratung, Coaching, Digitalisierung, Schulungen und Change Management im Datensatz. Sieben Branchen sind hinterlegt, von der Automobilindustrie über das Gesundheitswesen bis zu Verkehr und Logistik. Die Selbstdarstellung verbindet Vortragsarbeit, Beratung und Begleitung in der Umsetzung.
Der Ansatz behandelt Serviceverhalten nicht als Frage der Freundlichkeit, sondern als etwas, das sich beschreiben, einüben und messen lässt. Die Quelle spricht von kleinen, wiederholbaren Schritten und von Veränderungen im Verhalten ganzer Teams. Das unterscheidet die Arbeit von einem einmaligen Training: Wer Verhalten ändern will, braucht Wiederholung und einen Maßstab, an dem sich zeigt, ob sich etwas bewegt hat. Beides benennt die Selbstdarstellung ausdrücklich als Bestandteil des Vorgehens, und beides ist der Grund, warum solche Vorhaben Zeit brauchen.
Genannt werden ein digitales Lernformat unter dem Namen welearning, ein Kennzahlensystem namens sisi-Index, festgelegte Arbeitsanweisungen in Form von SOP-Systemen sowie ein Prüfformat, das als Customer Wow! Check bezeichnet wird. Eigene Namen für eigene Verfahren sind ein zweischneidiger Hinweis: Sie zeigen, dass eine ausgearbeitete Methode dahintersteht, und erschweren zugleich den Vergleich mit anderen Angeboten. Vor einer Beauftragung lohnt deshalb die Frage, was hinter jedem dieser Namen an Aufwand, Dauer und Beteiligung der eigenen Leute steckt.
Die Verteilung im Datensatz ist ungewöhnlich: Einem einzigen Leistungsfeld stehen sieben Branchen gegenüber – Automobilindustrie, Finanz- und Versicherungsdienstleister, Gesundheitswesen und Pharma, Einzelhandel, Gastronomie und Hotellerie, Technologie und IT sowie Verkehr und Logistik. Zum Gegenstand passt das, denn Kundenkontakt gibt es überall dort, wo Menschen bedient werden. Für die Suche im Verzeichnis heißt es, dass das Profil über viele Branchenfilter erscheint, aber nur über eine einzige Rubrik. Die Selbstdarstellung verweist auf Referenzen aus mehreren dieser Bereiche, ohne einzelne Auftraggeber zu benennen.
Aus Leistungsfeld und Selbstdarstellung ergeben sich diese Schwerpunkte. Auffällig ist, dass Vortrag, Beratung und Messung nebeneinanderstehen – drei Rollen, die im Alltag ganz unterschiedliche Arbeitsweisen verlangen.
Im Verzeichnis steht der Eintrag unter Beratung und Consulting, und das trifft den Kern besser als jede Werbedisziplin: Es geht nicht um Außendarstellung, sondern um Abläufe im Kundenkontakt. Die Themen Coaching, Schulungen und Change Management stehen im Datensatz, wirken aber nicht als eigene Filter. Die Quelle verweist außerdem auf Bücher, einen Podcast und auf Wirkungen bei Kennzahlen wie Weiterempfehlungsbereitschaft und Produktivität; diese Angaben stammen sämtlich aus eigener Darstellung. Ein Gründungsjahr ist nicht hinterlegt, eine Angabe zur Teamgröße ebenso wenig.
Der Eintrag zu Sabine Hübner Surpriservice Unternehmensberatung steht auf der kostenlosen Basis-Stufe. Er wurde redaktionell aus öffentlich zugänglichen Angaben angelegt und ist bislang nicht von der Agentur selbst übernommen worden. Website, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Referenzen erscheinen erst, wenn die Agentur den Eintrag übernimmt und selbst ergänzt.
Dieser Eintrag steht auf der kostenlosen Basis-Stufe: redaktionell angelegt, ohne Foto und ohne Kontaktdaten. Übernehmen Sie ihn und erweitern Sie ihn um Foto, Kontakt, Referenzen, Angebote und eigene Fachartikel – für volle Sichtbarkeit in Google und KI-Suchen.
Zu Sabine Hübner Surpriservice Unternehmensberatung liegt auf Agenturen1 noch keine Bewertung vor. Auf der Erfahrungsseite steht, was sich schon jetzt sagen lässt – und wer mit Sabine Hübner Surpriservice Unternehmensberatung gearbeitet hat, kann dort die erste Erfahrung teilen.
Der Eintrag aus Düsseldorf beschreibt Beratung rund um Servicekultur, Service-Design und Kundenerlebnis. Genannt werden Vorträge, Beratung zur Umsetzung, Trainingsformate sowie eigene Kennzahlen- und Prüfverfahren für die Servicequalität.
Aufgeführt sind ein digitales Lernformat namens welearning, ein Kennzahlensystem namens sisi-Index, festgelegte Arbeitsanweisungen als SOP-Systeme und ein Prüfformat mit der Bezeichnung Customer Wow! Check.
Hinterlegt sind sieben Branchen: Automobilindustrie, Finanz- und Versicherungsdienstleister, Gesundheitswesen und Pharma, Einzelhandel, Gastronomie und Hotellerie, Technologie und IT sowie Verkehr und Logistik. Als Leistungsfeld ist allein Beratung und Consulting geführt.
Nein. Der Eintrag steht auf der kostenlosen Basis-Stufe und ist noch nicht von der Agentur übernommen worden. Deshalb erscheinen weder Website noch Telefonnummer oder E-Mail-Adresse auf dieser Seite.
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