Steep Face Consulting

Steep Face Consulting hat seinen Sitz in Töging am Inn und richtet sich nach eigenen Angaben an mittelständische Unternehmen, die ihren Vertrieb ordnen wollen. Die Selbstdarstellung nennt den Business-to-Business-Vertrieb als Herkunft, Trainings und strategische Impulse als Mittel und die direkte Ansprache von Entscheidern als Vorgehen. Im Verzeichnis stehen zwei Leistungsfelder, eine Branche ist nicht gesetzt. Die Themenliste führt fünf Punkte, von Vertriebsunterstützung bis Prozessoptimierung.

Von fünf Themen bleiben zwei Rubriken

Die Themenliste nennt Vertriebsunterstützung, Neukundengewinnung, Kundensupport-Outsourcing, Beratung und Prozessoptimierung. Abgebildet sind davon zwei Leistungsfelder: Performance-Marketing und Beratung & Consulting. Die Zuordnung ist nicht selbstverständlich. Performance-Marketing trägt im Verzeichnis die Beschreibung „Anzeigen, Gebote, Auswertung“ und meint bezahlte Werbung; die Quelle beschreibt dagegen Vertriebsarbeit im direkten Kontakt mit Entscheidern. Beides zielt auf neue Kunden, der Weg dorthin ist ein völlig anderer. Wer über diesen Filter sucht und Anzeigenbetreuung erwartet, sollte den Eintrag daraufhin ansehen.

Kapazität, die von außen dazukommt

Ein Satz der Selbstdarstellung beschreibt das Angebot genauer als die Rubriken: Vertriebskapazität lasse sich ausweiten, ohne dafür eigene Leute zu binden. Das ist der Kern eines ausgelagerten Vertriebs — die Arbeit wird nicht im Unternehmen aufgebaut, sondern von außen erbracht. Dazu passt der Themenpunkt Kundensupport-Outsourcing. Wie diese Kapazität zustande kommt, wer sie stellt und in welchem Umfang sie bereitsteht, darüber sagt die Selbstdarstellung nichts. Für eine Auslagerung sind das die entscheidenden Größen, weil sie bestimmen, was bei Auslastungsspitzen geschieht.

Ein Erfolgsversprechen ohne genannten Maßstab

Die Quelle stellt messbaren Erfolg und nachhaltiges Wachstum als Ergebnis der Trainings in Aussicht. Messbar ist ein starkes Wort, weil es eine Größe voraussetzt, an der gemessen wird. Genannt wird keine: kein Zeitraum, keine Bezugsgröße, kein Verfahren, mit dem sich die Wirkung von der übrigen Marktentwicklung trennen ließe. Das ist weniger ein Einwand gegen dieses Haus als ein Grund, vor der Beauftragung festzulegen, welche Kennzahl am Ende betrachtet wird und wer sie erhebt.

Ohne Branche im Filter

Aus Leistungsfeldern und Selbstdarstellung ergeben sich diese Schwerpunkte:

• Performance-Marketing: eines der beiden hinterlegten Felder
• Beratung & Consulting: das zweite hinterlegte Feld
• Neukundengewinnung: von der Quelle als Zweck der Arbeit genannt
• Prozessoptimierung: als Themenpunkt geführt, auf den Vertrieb bezogen
• Kundensupport-Outsourcing: der Punkt, der über reine Beratung hinausweist
• Mittelstand als Zielgruppe: eine Angabe der Selbstdarstellung

Eine Branche ist im Eintrag nicht gesetzt. Über den Branchenfilter des Verzeichnisses ist das Haus deshalb nicht erreichbar, was bei einer Ausrichtung auf den Mittelstand folgenreich ist: Der Mittelstand ist keine Branche, sondern eine Größenklasse, und für Größenklassen führt das Verzeichnis keinen Filter.

Einordnung im Agentur-Verzeichnis

Zwei Leistungsfelder und keine Branche ergeben einen schmalen Zuschnitt. Für ein Haus, dessen Arbeit im Vertrieb und nicht in der Werbung liegt, ist das erwartbar: Von den Feldern dieses Verzeichnisses trifft nur ein Teil überhaupt zu. Nicht hinterlegt sind Content, Employer Branding und Kampagne — Unterlagen für den Vertrieb, die Ansprache von Bewerbern und die Werbeplanung liegen also außerhalb dessen, was der Eintrag ausweist. Wer eine Vertriebsberatung sucht, ist hier richtig; wer Werbung sucht, an anderer Stelle.

Der Eintrag zu Steep Face Consulting steht auf der kostenlosen Basis-Stufe. Er wurde redaktionell aus öffentlich zugänglichen Angaben angelegt und ist bislang nicht von der Agentur selbst übernommen worden. Website, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Referenzen erscheinen erst, wenn die Agentur den Eintrag übernimmt und selbst ergänzt.