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TM Telemarketing

Telefonische Neukundengewinnung im B2B-Vertrieb aus Oldenburg
Neukundengewinnung, Telefonakquise, B2B-Vertrieb, Beratung
Oldenburg, Deutschland
TM Telemarketing
Über TM Telemarketing

Vier Themen führt dieser Eintrag: Kundensupport-Outsourcing, Beratung, Online-Marketing und Neukundengewinnung. Als Leistungsfelder sind Performance-Marketing und Markenauftritt hinterlegt, als Branche Technologie und IT. Der Sitz ist Oldenburg in Niedersachsen. Die Selbstdarstellung legt sich auf einen Vorgang fest, den keines der beiden Felder benennt: das Telefonat, mit dem ein Termin bei einem Entscheider vereinbart wird.

Ein Angebot, das nur der Text beschreibt

Zwischen den Suchfeldern und der Selbstbeschreibung liegt hier eine ungewöhnlich große Lücke. Performance-Marketing meint im üblichen Verständnis messbar ausgesteuerte Werbung, Markenauftritt die Gestaltung eines Erscheinungsbildes. Beschrieben wird stattdessen Vertriebsunterstützung am Telefon. Zwei der vier Themen, Kundensupport-Outsourcing und Beratung, haben im Verzeichnis überdies kein eigenes Suchfeld.

Für Suchende hat das eine praktische Folge: Wer über die Filter nach telefonischer Akquise sucht, findet dieses Profil auf diesem Weg nicht. Es ist über den Namen erreichbar, über die Branche Technologie und IT, über den Standort und über die beiden genannten Felder – deren Bezeichnungen aber etwas anderes erwarten lassen.

Was am Telefon geschehen soll

Die Quelle beschreibt die Arbeit als wertschätzende Ansprache mit dem Ziel qualifizierter Termine, nicht als Verkauf am Telefon. Für jeden Auftraggeber werden nach eigenen Angaben eigene Gesprächsleitfäden entwickelt. Aus Leistungsfeldern und Selbstdarstellung ergeben sich diese Schwerpunkte:

  • Vereinbarung von Terminen mit Entscheidern
  • Ansprache im Verhältnis zwischen Unternehmen
  • eigene Gesprächsleitfäden je Auftraggeber
  • Beratung zur Neukundengewinnung
  • Kundensupport-Outsourcing als hinterlegtes Thema

Die Unterscheidung zwischen Termin und Abschluss ist dabei der entscheidende Punkt. Ein vereinbarter Termin ist eine Vorleistung; ob daraus ein Auftrag wird, hängt am Vertrieb des Auftraggebers. Wer anfragt, sollte deshalb schriftlich klären, woran ein Termin als qualifiziert gilt, wer diese Prüfung vornimmt und was mit Terminen geschieht, die kurzfristig abgesagt werden. An dieser Festlegung hängt die gesamte Abrechnung, und sie ist der häufigste Streitpunkt bei Aufträgen dieser Art.

Die genannte Zielgruppe

Ausdrücklich benannt werden Anbieter von Software, junge Unternehmen und Dienstleister aus der IT – was zur hinterlegten Branche Technologie und IT passt. Eine Festlegung auf diese Gruppe hat einen nachvollziehbaren Grund: Wer die Fachsprache eines Feldes kennt, kommt in einem Erstgespräch weiter. Ob auch außerhalb dieses Umfelds gearbeitet wird, ist im Eintrag nicht ausgeführt. Für die Ansprache selbst nennt die Quelle eine namentlich benannte Verantwortliche und ein Team, ohne dessen Umfang zu beziffern.

Einordnung im Agentur-Verzeichnis

Der Eintrag ist über zwei Leistungsfelder, eine Branche und den Standort Oldenburg erschlossen. Ein Gründungsjahr fehlt, ebenso Auszeichnungen und Veröffentlichungen. Am meisten gewönne dieses Profil allerdings nicht durch weitere Auszeichnungen, sondern durch Felder, die das tatsächliche Angebot benennen – die telefonische Akquise steht bislang nur im Fließtext.

Der Eintrag zu TM Telemarketing steht auf der kostenlosen Basis-Stufe. Er wurde redaktionell aus öffentlich zugänglichen Angaben angelegt und ist bislang nicht von der Agentur selbst übernommen worden. Website, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Referenzen erscheinen erst, wenn die Agentur den Eintrag übernimmt und selbst ergänzt.

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Erfahrungen mit TM Telemarketing

Zu TM Telemarketing liegt auf Agenturen1 noch keine Bewertung vor. Auf der Erfahrungsseite steht, was sich schon jetzt sagen lässt – und wer mit TM Telemarketing gearbeitet hat, kann dort die erste Erfahrung teilen.


Häufige Fragen zu TM Telemarketing

Was macht TM Telemarketing?

Der Eintrag führt die Themen Kundensupport-Outsourcing, Beratung, Online-Marketing und Neukundengewinnung. Nach eigenen Angaben geht es um telefonische Ansprache mit dem Ziel, Termine bei Entscheidern zu vereinbaren, ergänzt um eigens erstellte Gesprächsleitfäden. Sitz ist Oldenburg.

Wird am Telefon verkauft oder nur ein Termin vereinbart?

Die Quelle beschreibt die Terminvereinbarung als Ziel, nicht den Abschluss. Ob aus einem Termin ein Auftrag wird, liegt beim Vertrieb des Auftraggebers. Was als qualifizierter Termin gilt, sollte vor der Beauftragung schriftlich festgehalten werden.

Für welche Auftraggeber ist das Angebot nach eigenen Angaben gedacht?

Genannt werden Softwarehäuser, Start-ups sowie Dienstleister aus dem IT-Bereich. Dazu passt die hinterlegte Branche Technologie und IT. Ob auch für andere Felder gearbeitet wird, wäre vor einer Anfrage zu erfragen.

Sind auf dieser Seite Kontaktdaten von TM Telemarketing hinterlegt?

Nein. Der Eintrag steht auf der kostenlosen Basis-Stufe und ist noch nicht von der Agentur übernommen worden. Deshalb erscheinen weder Website noch Telefonnummer oder E-Mail-Adresse auf dieser Seite.


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