Aufträge, die über Empfehlung und Zufall hereinkommen, lassen sich schlecht planen — an diesem Befund setzt Riedl Webmarketing an. Der Anbieter aus Neu-Isenburg richtet sich nach eigener Darstellung an mittelständische Unternehmen, deren Nachfrage schwankt, weil sie kaum aktiv erzeugt wird. Ziel der Arbeit ist ein gleichmäßiger Zulauf an Anfragen von Interessenten, die zum Angebot passen. Eingesetzt werden dafür laut Eintrag bezahlte Suchanzeigen, Werbung in sozialen Netzwerken und Maßnahmen zur Verbesserung der Abschlussquote.
Die Ausgangsbeschreibung ist ungewöhnlich zugespitzt und benennt eine Lage, die viele Fachbetriebe kennen: fachlich stark, aber ohne verlässlichen Weg zu neuen Kunden. Messen, Empfehlungen und gelegentliche Anfragen erzeugen ein Auf und Ab, das Personalplanung und Investitionen erschwert. Der Gegenentwurf lautet, Nachfrage bewusst zu erzeugen und messbar zu machen, statt auf sie zu warten. Das ist weniger eine Werbeaussage als eine Arbeitsweise — sie verlangt allerdings Budget über einen längeren Zeitraum, weil Auswertung und Nachsteuerung Zeit brauchen.
Die Quelle betont ausdrücklich, dass es nicht um eine möglichst hohe Zahl an Kontakten gehe, sondern um solche mit ernsthaftem Interesse. Diese Unterscheidung ist im Leistungsmarketing die entscheidende: Eine hohe Zahl billiger Kontakte kann teurer sein als wenige teure, wenn der Vertrieb Zeit mit unpassenden Gesprächen verbringt. Angesprochen sind laut Eintrag vor allem Anbieter erklärungsbedürftiger Leistungen — Beratungen, Handwerk, Industrie sowie Technologie und IT. In solchen Märkten dauert eine Kaufentscheidung länger, weshalb sich die Frage nach dem Zuschnitt der Zielgruppe früh stellt. Wie lang eine Zusammenarbeit üblicherweise angelegt ist, nennt die Beschreibung nicht.
Verantwortlich ist nach eigener Darstellung Tobias Riedl, der sich seit mehr als zehn Jahren mit digitaler Kundengewinnung befasst. Die Quelle nennt zudem Ergebnisse in großer Zahl: mehrere tausend gewonnene Kunden bei Auftraggebern und ein zusätzlicher Umsatz in Millionenhöhe. Solche Summen sind Selbstauskünfte über die Gesamtheit aller betreuten Fälle; sie sagen nichts darüber, was ein einzelnes Vorhaben erwarten darf, und sind dem Verzeichnis nicht belegt worden. Aussagekräftiger ist im Gespräch die Frage nach Kosten je Anfrage und Abschluss in einem vergleichbaren Markt.
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Zu Riedl Webmarketing liegt auf Agenturen1 noch keine Bewertung vor. Auf der Erfahrungsseite steht, was sich schon jetzt sagen lässt — und wer mit Riedl Webmarketing gearbeitet hat, kann dort die erste Erfahrung teilen.
Der Anbieter aus Neu-Isenburg beschafft nach eigenen Angaben Kundenanfragen über das Internet. Dazu gehören bezahlte Suchanzeigen, Werbung in sozialen Netzwerken sowie Arbeit an Zielseiten und Abschlussquoten. Adressiert sind mittelständische Unternehmen.
Der Eintrag nennt Beratungshäuser, Handwerk, Industrie sowie Technologie und IT. Gemeinsam ist diesen Bereichen, dass die Leistung erklärungsbedürftig ist und eine Entscheidung länger dauert. Für sehr kurze Kaufwege ist der beschriebene Ansatz weniger zugeschnitten.
Gemeint ist, Anfragen bewusst und messbar zu erzeugen, statt auf Empfehlungen und Zufälle zu warten. Praktisch heißt das laufende Anzeigenbudgets, Auswertung und Nachsteuerung. Ein verlässlicher Verlauf stellt sich erst über mehrere Monate ein.
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